Arrêtez de rafraîchir. Commencez à faire votre sac.
Les places dans les refuges FFCAM partent vite, et les désistements n'attendent pas les heures de bureau. RefugeAlert surveille pour vous le système officiel de réservation, jour et nuit, et vous envoie un e-mail dès qu'une place se libère sur le refuge et la date qui vous intéressent.
Vous cliquez sur le lien, vous réservez vous-même sur centrale.ffcam.fr. C'est tout. Aucun identifiant de compte demandé. Aucune réservation automatique. Pas d'abonnement. Juste une alerte, pour ne pas être le randonneur qui a raté un désistement à 2 h du matin parce qu'il dormait.
Vous ne randonnez pas en France ?
RefugeAlert surveille aussi le GR20 en Corse et les rifugi CAI italiens.
Le fonctionnement de RefugeAlert
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Recherchez et ajoutez les refuges et les dates actuellement indisponibles pour votre trek, jusqu'à 13 combinaisons refuge/date, correspondant si besoin à un itinéraire complet à étapes.
Nous surveillons le système officiel de réservation. RefugeAlert vérifie le système public de réservation de la FFCAM à intervalle régulier et raisonnable. Nous ne sollicitons pas le site de façon agressive ; nous vérifions simplement, en continu, pour que vous n'ayez pas à le faire.
Vous recevez un e-mail dès qu'une place se libère. Dès qu'une disponibilité apparaît sur l'un de vos refuges surveillés, nous vous envoyons une alerte immédiatement, avec assez de détails pour agir sans attendre.
Vous réservez vous-même. Suivez le lien vers centrale.ffcam.fr et sécurisez la place depuis votre propre compte. RefugeAlert n'intervient jamais dans la transaction, ne voit jamais vos identifiants, et ne retient ni ne réserve jamais rien en votre nom.
Votre surveillance reste active jusqu'à ce que la dernière date de votre liste soit passée, ou jusqu'à ce que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait.
Ce que nous ne faisons pas
RefugeAlert ne réserve, ne retient ni ne pré-réserve jamais une place. Le service ne demande ni ne conserve jamais votre mot de passe du site de réservation FFCAM. Il n'a aucun partenariat avec la FFCAM ou avec un refuge en particulier : c'est un outil indépendant qui lit un système de réservation public, le même que n'importe qui peut consulter avec un navigateur.
Tarif
Un séjour, un paiement, pas d'abonnement.
Un seul achat couvre l'intégralité de votre surveillance de refuge : jusqu'à 13 combinaisons refuge/date, surveillées en continu depuis leur création jusqu'à la dernière date choisie.
Si vous trouvez toutes les places qu'il vous faut dès le premier jour, tant mieux. S'il faut attendre des semaines de désistements, le prix est le même. Pas de paliers, pas de renouvellement, pas d'options supplémentaires.
RefugeAlert ne réserve rien, ne garantit aucune disponibilité, et n'a aucune affiliation avec la FFCAM ni avec le système officiel de réservation. Qu'un désistement apparaisse, et que vous soyez assez rapide pour le saisir, ne dépend pas de nous. Ce que nous faisons, c'est nous assurer que vous en soyez informé dès que c'est le cas.
Questions fréquentes
Est-ce autorisé ? Êtes-vous affiliés à la FFCAM ?
Aucune affiliation, et il n'y a rien à "autoriser" : RefugeAlert lit le même système public de réservation que n'importe qui peut consulter dans un navigateur, poliment et à basse fréquence. Le service n'a aucun partenariat, aucun accord d'échange de données, ni aucune autre relation avec la Fédération Française des Clubs Alpins et de Montagne ni avec aucun refuge en particulier.
Suis-je certain d'obtenir une place si je m'inscris ?
Non, et nous ne prétendrons pas le contraire. Une disponibilité n'apparaît que lorsqu'un autre randonneur se désiste. Si personne ne se désiste sur le refuge et les dates que vous surveillez, aucune alerte ne sera jamais envoyée et votre surveillance expirera simplement. Ce résultat est tout à fait possible. RefugeAlert vous donne une longueur d'avance sur les vérifications manuelles ; le service ne crée pas de places qui n'existent pas.
Réservez-vous la place à ma place ?
Non. RefugeAlert ne réserve, ne retient ni ne bloque jamais rien, et ne gère jamais vos identifiants centrale.ffcam.fr. Quand une alerte arrive, vous allez sur le site officiel et réservez vous-même, exactement comme si vous aviez repéré le désistement en rafraîchissant la page vous-même.
En combien de temps serai-je prévenu quand une place se libère ?
RefugeAlert surveille à une fréquence basse et raisonnable, pour ne pas solliciter excessivement les serveurs de la FFCAM : pour la France, les vérifications réelles sont espacées d'au moins 30 minutes. Il y aura donc un léger délai entre l'apparition d'un désistement et l'arrivée de votre alerte. Une fois l'alerte reçue, agissez vite : d'autres personnes surveillent peut-être aussi.
Quels refuges puis-je surveiller ?
N'importe lequel des refuges du réseau FFCAM dont la disponibilité est publiée sur centrale.ffcam.fr : recherchez par nom lors de la création de votre surveillance.
Que se passe-t-il si aucune place ne se libère jamais ?
Votre surveillance tourne jusqu'à ce que la dernière date choisie soit passée, puis elle prend fin. Aucun remboursement pour une surveillance qui ne se déclenche jamais : le prix paie la surveillance elle-même, pas un résultat garanti.
Les alertes et le formulaire sont-ils en français ?
Cette page et les pages de refuges sont disponibles en français, mais les e-mails d'alerte restent en anglais dans cette première version.